AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 08.05.2012, Version 1.1

Geltungsbereich

Sämtliche Lieferungen und Leistungen erbringt Coiffure El Benna, Neunfornerstrasse 12, 8468 Waltalingen, ausschliesslich auf der Basis der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Durch die Auftragserteilung erklärt sich der Besteller ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Diese bilden integrativen Bestandteil des Vertrages zwischen dem Besteller und Coiffure El Benna. Sie gelten für die Zustellung von Waren, die der Kunde per Online Shopping im Internet (www.coiffure-elbenna.ch) bei Coiffure El Benna bestellt. Das Bestellangebot gilt ausschliesslich für die Schweiz.

Angebot und Preise

Fehler und Preis- sowie Sortimentsänderungen bleiben Vorbehalten. Die Bezeichnungen und Bilder können vom Originalprodukt abweichen. Sämtliche Angaben sind ohne Gewähr oder Haftung. Insbesondere für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität wird keine Haftung übernommen. Auf der Internetseite sind die aktuellen Preise aufgeführt. Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung beidseitig verbindlich. Bei Irrtümern oder Fehlern bei der Preisangabe behält sich Coiffure El Benna das Recht vor, Preisänderungen nachträglich vorzunehmen, in diesem Fall wird der Kunde kontaktiert und er kann die Produktabnahme verweigern, falls er mit der Änderung nicht einverstanden sein sollte. Alle Preise sind in Schweizer Franken inkl. Mehrwertsteuer und exkl. Versandkosten aufgeführt.

Versandkosten

Das Porto wird vom Kunden wie folgt übernommen:

- PostPac Priority A-Post Fr. 9.00
- PostPac Economy B-Post Fr. 7.00

Ab einem Nettobetrag von Fr. 150.00 übernimmt Coiffure El Benna die Versandkosten.

Zahlungsbedingungen

Es stehen die folgenden drei Zahlungsarten zur Verfügung:

- PayPal Bezahlservice für das sichere/verschlüsselte Online-Bezahlen mit Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express). Dafür verrechnen wir Ihnen keine zusätzlichen Gebühren.

- Abholen und Bezahlen der Ware bei uns im Geschäft, in diesem Fall können Sie bar, mit Kreditkarte, Maestro- oder Postkarte bezahlen.

- Vorauszahlung per Überweisung an folgendes Konto:

Leihkasse Stammheim AG, 8477 Oberstammheim (SWIFT: RBABCH22875)
Konto (IBAN) CH86 0687 5016 1222 5000 2, lautend auf: El Benna-Schmid Karin, Neunfornerstrasse 12, 8468 Waltalingen

Bestellung

Der Besteller erhält von Coiffure El Benna nach abgeschlossener Bestellung ein Bestätigungsmail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.

Falls aufgrund nicht geleisteter Zahlungen aus vorgängigen Bestellungen etc. ein Rechtsstreit zwischen Coiffure El Benna und dem Besteller besteht, behält sich Coiffure El Benna das Recht vor, eine Bestellung zurückzuweisen.

Der Besteller muss mindestens 18 Jahre alt sein, mit der Bestellung bestätigt er seine Volljährigkeit.

Bestellmenge

Coiffure El Benna behält sich eine Limitierung der Bestellmenge vor.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die bestellte Ware unser Eigentum.

Lieferung

Wir liefern nur innerhalb der Schweiz und ohne Teillieferungen.

Die Lieferfristen betragen ca. 1 Woche, je nach dem, ob es sich um A- oder B- Post handelt. Für Verzögerungen kann Coiffure El Benna nicht haftbar gemacht werden.

Falls es zu Lieferproblemen kommen sollte, wird Coiffure El Benna sich mit dem Kunden in Verbindung setzen und mit dessen Einverständnis eine Ersatzlösung suchen. Ist eine solche Ersatzlösung nicht möglich, kann Coiffure El Benna von der Lieferung des Produktes ganz absehen, ohne dass irgendwelche Ersatz- oder Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden können.

Die richtige und vollständige Angabe der Lieferadresse liegt in der Verantwortung des Kunden. Bei falscher Angabe der Lieferadresse seitens des Bestellers kann Coiffure El Benna von der Erfüllung des Vertrages absehen.

Transportschäden

Transportschäden müssen sofort bei der Post und bei Coiffure El Benna gemeldet werden.

Mängelrüge

Für falsche oder mangelhafte Produkte besteht kundenseitig ein Recht auf Umtausch. Eine Mängelrüge muss Coiffure El Benna per E-Mail innert 7 Tagen ab Erhalt der Ware übermittelt werden.

Widerrufsrecht / Rückgaberecht

Eine Anfrage mit Grund für eine Rückgabe (trotz einwandfreier Lieferung) muss Coiffure El Benna per E-Mail innert 7 Tagen ab Erhalt der Ware übermittelt werden. Zurückgesandte Produkte bzw. Pakete ohne das vorherige Einverständnis von Coiffure El Benna können abgewiesen werden. Die Anfrage beantworten wir in der Regel innert 48 Std. Zurückgesandte Produkte bzw. Pakete werden nur in Originalverpackung und ungebraucht akzeptiert und zurückvergütet. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Datenschutz

Die von Ihnen übermittelten Daten werden von uns ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen verwendet. Ihre Daten werden von uns streng vertraulich behandelt, eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies für die Bestellabwicklung erforderlich ist (Post: Lieferangaben, PayPal: Auftragsnummer und zu bezahlender Totalbetrag).

Pro Kunde werden die folgenden Angaben geführt: Rechnungs- / Lieferadresse, Telefon, E-Mail, Kennwort, bisherige Bestellungen.

Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, die persönlichen Daten einzusehen und zu aktualisieren, indem er sich auf www.coiffure-elbenna.ch unter „Mein Konto“ anmeldet. Die Zugangsdaten für das Kunden-Login (E-Mail / Kundennr. und Kennwort) sind vom Kunden streng vertraulich zu behandeln, damit keine Unberechtigten Zugang zu den persönlichen Daten erhalten. Der Kunde ist zudem verpflichtet, bei Änderungen der E-Mail Adresse diese mitzuteilen oder direkt unter „Mein Konto“ zu aktualisieren, da wir in der Regel via E-Mail mit unseren Kunden kommunizieren.

Wir führen keine Kreditkarten-Daten von Ihnen und können diese auch nicht einsehen, da der Bezahlvorgang via spezialisierter Bezahlservice PayPal über eine verschlüsselte Verbindung abgewickelt wird (siehe auch www.paypal.ch).

Haftung

Coiffure El Benna schliesst im Rahmen des gesetzlich Zulässigen jede Haftung für entstandene Schäden für die durch sie vertriebenen Produkte gegenüber dem Besteller aus. Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen Coiffure El Benna, als auch gegen deren Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.
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Gerichtsstand

Gerichtsstand für Rechtsstreitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website auftreten ist das Bezirksgericht Andelfingen, Schweiz.

Änderungen der AGB

Coiffure El Benna behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit abzuändern. Gültig ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Fassung.